Елена Черникова «На скорую руку»

Как нарисовать лошадь в четыре действия? Нарисуйте большой овал. Справа от него — круг. Нарисуйте четыре ноги. Добавьте детали. В последнее время я часто сталкиваюсь с такой позицией: лучше быстро принять неправильное решение, чем долго — правильное.

В первом случае у вас есть возможность все исправить, а во втором — нет. А еще второй вариант требует учета множества мелких деталей, которые — каждая в отдельности — не значительны.

Этот абсолютно справедливый подход подарила нам сфера маркетинга и исследований, где скорость принятия решений — залог успешного запуска продукта или выхода на новые рынки. Но мне не нравится, что этот подход начинает занимать не подходящие ему «территории». Я нашла критерии, по которым могу определить решения, которые нельзя принимать быстро.

Первый критерий: связано ли это с человеческими ресурсами? С выбором жены или главного бухгалтера лучше не торопиться. Здесь лучше обойтись без экспериментов. Подбор персонала, организация корпоративных мероприятий, перестановки, изменение системы оплаты труда — все это «близко к телу». Люди — очень динамичные и эмоциональные существа. Они обижаются, любят, теряют мотивацию, мстят, капризничают. Они не умеют «просто взять и сделать». Есть такая бизнес-легенда. Рабочие на американских заводах «Тойота», когда считали решение своих руководителей несправедливым, шли не на демонстрации, а на производство. И зашивали в обивку автомобиля сырое яйцо, которое через несколько дней начинало источать ужасный запах, и автомобиль приходилось «перешивать».

Второй критерий: часто ли вам придется сталкиваться с результатом этого решения? Например, вы можете неудачно выбрать рекламную площадку. Больше вы никогда на нее не вернетесь, деньги потеряете не самые большие, да и никто этого не заметит. А вот к выбору собственных визиток стоит подойти очень тщательно. Однажды мне сделали визитки на такой бумаге, которая мне самой не нравилась. Пока я печатала новые, мне пришлось страдать каждый раз, когда я отдавала их людям. Я оправдывалась, переживала и при удобном случае обмена визитками избегала. Новые же, напротив, мне хотелось раздать всем.

Третий и основной критерий: насколько вам важны детали? Вот сколько стоит искупаться в море? А сократить время в пути? А чтобы не в палатках, а в номере с кондиционером? И чтобы кто-то за вас все продумал, чтобы вам было удобнее? Мы ценим не само по себе событие, а детали, с которыми оно связано. Так что, если вы планируете мероприятие, лучше уделить больше ресурсов тому, чтобы людям было что вспомнить.

Быстрый темп жизни заставляет нас принимать решения на скорую руку, а значит, совершать много ошибок. И нам не совсем есть дело до деталей, так как надо быстрее рисовать круги с овалами и четырьмя ногами. Тем более что в спину уже толкают новые задачи, требующие таких же срочных решений. Которые также будут приняты быстро, без глубокого анализа.

Успехов в делах.

Адрес статьи: http://espresso-id. ru/authors_column/667.html

Елена Черникова «Здесь и сейчас»

Как научиться быть наблюдателем и управлять процессом одновременно

Елена Черникова «С видом на себя»

Почему полезно смотреть на жизнь как на бизнес-проект. И наоборот

Елена Черникова «Out of the box»

Как выйти за собственные границы и почему это важно именно сейчас


Елена Черникова «На скорую руку»
Подробнее

О компании

Каждая конкурентоспособная компания сталкивается с проблемой построения устойчивой системы привлечения, управления и развития сотрудников. Наш опыт наблюдения за рынком показывает, что без стимулирующих и обучающих программ современная компания с вероятностью в 90% столкнется с кризисом менеджмента в течение одного года.

Описать чем занимается компания очень просто в одном предложении — Консалтинговая компания «Новые правила» решает задачи мотивации, развития и оптимизации персонала своих Клиентов.

В своей работе мы стараемся придерживаться трех ключевых принципов.

Принцип первый: «Подход от Клиента»

Наша стратегия — находить решения для всего спектра задач Клиентов в сфере управления и развития персонала. Этот подход позволяет нам делать наши услуги актуальными современным вызовам. В зависимости от ситуации, с которой столкнулся Клиент в своей работе, мы формируем комплекс мероприятий, направленных на выявление и использование возможностей и ликвидацию рисков.

Принцип второй: «Авторские проекты»

Все тренинги, программы и проекты, используемые консалтинговой компанией «Новые правила» являются ее интеллектуальной собственностью. Каждое комплексное решение компании можно охарактеризовать тремя фактами: во-первых, оно основано на опыте и экспертизе аналитиков и тренеров компании; во-вторых, оно адекватно факторам, оказывающим влияние на бизнес Клиентов; в-третьих, компания несет ответственность за эффективность и качество внедрения каждого решения.

Принцип третий: «Опыт внедрения систем управления в малом и среднем бизнесе»

В ходе работы нам удалось выработать экспертизу внедрения систем управления для компаний с оборотом не менее одного миллиарда рублей в год. Эта экспертиза позволила создать специальный продукт, который и стал основой для формирования и совершенствования механизмов менеджмента для бизнеса.

Мы помогаем Клиентам играть по новым правилам, автором которых являются они сами.

Консалтинговая компания «Новые правила» решает задачи мотивации, развития и оптимизации персонала своих Клиентов.